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                贵阳市暴雨、冰雹突袭 平安产险雷竞技官网下载分公司快速响应

                2020-05-20 17:14:01  来源:雷竞技电竞平台11选5 中国平安财产保险股份有限公司

                贵阳市暴雨、冰雹突袭,平安产险雷竞技官网下载分公司快速响应

                ——开通绿色理赔通道,全力做好理赔及相关服务

                  5月19日晚,雷竞技官网下载省贵阳市市区内发生暴雨、冰雹自然灾害,给人民群众生命、财产安全造成较大损失。平安产险雷竞技官网下载分公司迅速启动重大突发事件应急预案,成立重大突发事件处理小组,开展应急处理。快速赶赴受灾地区开展损失排查、救援及理赔服务工作,全力降低人民群众财产损失。

                  据统计,截至5月20日10:00,我司已接到报案超210起。为更好地服务广大客户,实现简单、快捷的理赔服务,平安产险雷竞技官网下载分公司启动以下应急预案:

                  1、开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引;

                  2、开通理赔绿色通道:积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理;

                  3、设立理赔集中服务点,为受灾地区提供现场理赔指引和灾害预防措施宣传等;

                  4、整合救援服务资源,搭建理赔服务服务点,保证7*24小时施救工作,快速响应客户救援,理赔申请;

                  5、开通免现场理赔绿色通道,客户无需等待现场查勘;

                  6、受本次事故影响的所有案件简化理赔流程,小额案件引导客户通过平安好车主APP自主理赔,缩短结案时效;

                  7、维修协调:协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对损失轻微车辆,极速定损理赔,针对损失较严重车辆,专人跟踪,协商定损方案,提升理赔时效;

                  8、赔款预赔,快速到账:对已确定部分损失进行主动预赔。

                  平安产险雷竞技官网下载分公司理赔联系人:

                  1、观山湖区、白云区出险案件,联系人:陈长飞(18593879668)、陈飞(18593879755)

                  2、小河、南明、花溪、孟关出险案件联系人:闫旭(18585042658)、李飞(18285135744)

                  3、开阳、息峰、修文、云岩区、乌当区出)、吴大星(15117711973)

                  4、服务监督人:理赔经理唐伟(18798178800)

                [责任编辑: 栾小琳]

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